Приобрели сегодня в этом магазине керамическую плитку. Учитывая, что упаковок было ни одна штука и, что доступ к плитке возможен только через выписанную квитанцию продавца-консультанта, нам вывезли собранный заказ обмотанный скотчем. Распаковывая от скотча упаковки плитки и выполняя погрузку в автомобиль, муж обнаружил сломанную пополам упаковку плитки. Мы тут же вернулись в магазин. И тут началась нервотрепка. Нет, чтобы извинится и сделать обмен, руководитель отдела плитки ХОЛУЕНКО АЛЕКСАНДР СЕРЕЕВИЧ (ФИО узнала у сотрудников) пренебрежительно заявил, что сейчас пойдёт смотреть видео как мы грузили на стоянке плитку. Пол часа мы ждали, подошел ХОЛУЕНКО АЛЕКСАНДР СЕРЕЕВИЧ и начал юлить, типа это возможно мы разбили, хотя на видео четко видно, что битая упаковка так и осталась на тачке, не падала на пол))) и что нам придется доплатить, чтобы получить новую упаковку взамен битой. Без предъявления доказательств АЛЕКСАНДР СЕРЕЕВИЧ решил, что нам придется быть виноватыми))). Я хотела сфотографировать бейджик АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВИЧА, но он начал закрывать его руками, указывая, что я не имею на это права, перечисляя статьи УК. Забыл он только, что есть и статья 128.1 п. 3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения. Начал делать замечание мужу, дабы не подобает с АЛЕКСАНДРОМ СЕРГЕЕВИЧЕМ разговаривать на «ТЫ». Из пустяковой ситуации руководитель отдела плитки ХОЛУЕНКО АЛЕКСАНДР СЕРЕЕВИЧ довел меня почти до слез. Я очень благодарна дежурному администратору ВЫСОЦКОМУ Александру Ивановичу, который спокойно выслушал, упокоил, и помог разобраться в данной ситуации, дай Бог ВАМ здоровья. Ведь я на сто процентов уверена, что битую плитку мы приобрели в магазине. Поэтому советую всем - не разрешайте персоналу собирать заказ без вас. А вам ХОЛУЕНКО АЛЕКСАНДР СЕРЕЕВИЧ надо всё- таки оставаться человеком, и тогда вас люди будут уважать.